客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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首先我們來談服務，我從辦理入住到退房之后每個服務生、經理都能對我產生的疑問有一個熱情滿意的答案，其中沒有出現勢利眼行為，服務是肯定的。然后來談房間的問題，床很舒適，設備齊全，地毯上基本沒有掉落的頭發，并且提供開夜床的服務，很專業。然后來討論吃的問題吧，我的是行政房，下午茶、晚餐都很不錯。但是我覺得398的自助餐講真有點差強人意，感覺不值這個價，說是海鮮之夜不過提供的海鮮少之又少，隔壁餐桌提到不如以前，雖然開始沒來過不過還是和以前有一定的差距吧
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算是沈陽最高端的酒店了，整體感覺不錯，文館、尚館，滿堂餐食都不錯～來了第四次了，中午轉明白了地下停車場，找到最方便的電梯入口～上到88樓一部電梯，從88樓到客房是另一部電梯，比較重視客戶私密性吧～畢竟在88樓餐廳打卡拍照的人比較多～
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帶老人和孩子入住，十一國慶長假滿房，check in的時候等待實在太久了不過可以理解。酒店景觀很不錯，我們住的是83層，視野很好。早餐很棒，花樣很多，服務也很好。泳池和健身設施齊全、兒童中心也不錯，服務周到。樓下就是恒隆廣場，有很多美食，也很方便，酒店下樓需要換乘另一部電梯，但是也很方便。值得提出改進的幾點建議：有幾次手機致電前臺沒人接聽電話，可能是十一假期太忙導致的；我入住的房間裝吹風機的柜子都是灰塵，衛生方面值得改進；還有83層的房間緊鄰行政酒廊，夜里隔壁的聲音聽得非常清楚，有點影響睡眠，一位老客戶真誠提出的建議，望采納。
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這一次是在希爾頓官網上預定的行政房，前臺小哥哥很貼心的詢問有什么要求。行政酒廊和房間都很不錯，餐食也比較符合我的口味～回到房間發現酒店居然給送來了水果，甜品，還有紅酒～太贊了～
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難得有時間來沈陽玩幾天，選了好久酒店，最后選擇康萊德。入住后覺得高出預期。地點好，酒店裝修可以，服務也很好。果然是沈陽熱門酒店，入住率很高，每天88樓的大堂都門庭若市。酒店看景特好，房間也很安靜，還給免費升了房，各方面都很滿意，就是房間衛生有些細節還差那么點。
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來杭州的首選啦 干凈高級 服務真的超級好 雙床房床都超級大 很像兩個大床 細節也特別好 總之住這里非常滿意 絕對五星好評
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早餐不建議吃了 134一位 我覺得不值 環境服務都可以 畢竟沈陽最貴的賓館了 招待客戶不錯選擇
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跨年沒地方去，定了康萊德，體驗一下。以下點評純個人感受。位置：原市府廣場，離沈陽北站較近，樓下是恒隆，吃喝看電影超市比較全。環境：總體當然不錯，高層景觀是賣點，不過也因為高層，玻璃比較臟，可以理解。酒店內布置景觀也不錯。客房：比較寬敞，定的雙床，房內有個小水吧，有膠囊咖啡機，茶包也不錯。衛生間也非常寬敞，比較大氣，是我喜歡的風格。唯一吐槽的點：我考慮可能是入住率低的問題，入住以后發現房間應該是很久沒人住了，雖然整體可以，但是細節上隨手一摸都是灰，一進門的拐角地上特別明顯。我這個之前清掃的也是馬馬虎虎，雙床中間的床頭柜面明顯有飲料漬。打電話給前臺，趁我游泳的時候給收拾了，態度還是不錯的。早餐：中規中矩，餐廳面積小，桌子少，八到九點去會排隊。網紅88樓的下午茶和晚酒吧其實就是個大堂吧，夜景不錯，吃的喝的都一般，為了看景可以在88樓大堂看看，不用消費。娛樂：游泳池特別適合孩子玩兒，1.2米，溫度28左右，旁邊還有一個溫泉泡池，全是孩子。健身房設備算比較全，滿足住店需求。停車場在恒隆樓下，有指示牌。退房時候因為要下樓吃個飯再走，服務員說2個小時內得離開商場，我說我知道兩個小時夠不夠，他說那就走之前再上樓取。我們覺得很不方便，后來過來一個可能是經理，說那先就給你們，24小時之內離開就行。那么既然有能24小時離開的，為啥要吃完再上來一趟？不是非要占這點便宜，但是在沈陽1500左右的房費，這點兒停車還是應該敞亮點兒。對了，可能因為太高了，電梯風嗷嗷的，門要不是關不上，要不是打不開又下樓了，希望想辦法改進。總體來說值得推薦感受一下，希望以后越來越好，服務細節跟上。
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賓客服務中心服務每一位都很用心都很好，大堂吧的夜班小伙服務也不錯但是炸魚薯條為什么沒有檸檬？還是說把檸檬混合在醬汁里了也沒有說，薯條不好吃很僵硬。前廳部前臺接待個別男接待身上煙味很重。88樓禮賓戴眼鏡小伙服務不錯很有禮貌很紳士。
早餐送餐很有禮貌很紳士。
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來沈陽辦事，聽說最高的酒店開啦，趕快來打卡。可以俯瞰沈陽夜景別提多美了。酒店位置很好，下樓就可以去市府恒隆逛街吃飯。房間很大，舒適度很高，早餐豐富種類多，好看好吃～推薦給大家。可以來打卡，房間還給了一只小東北虎……東北第一家給小老虎玩偶的康萊德～其余給的都是小熊喔……
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沈陽康萊德酒店地址：遼寧省 · 沈陽 · 沈河區 · 青年大街1-1
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